Tư vấn từ xa khi sử dụng bộ thiết bị cân chỉnh đồng tâm trục ACOEM

Rate this post

TƯ VẤN TỪ XA KHI SỬ DỤNG BỘ THIẾT BỊ CÂN CHỈNH ĐỒNG TÂM TRỤC ACOEM

TƯ VẤN TỪ XA KHI SỬ DỤNG BỘ THIẾT BỊ CÂN CHỈNH ĐỒNG TÂM TRỤC ACOEM. Cách đây vài năm, có một game show sử dụng ý tưởng “TƯ VẤN TỪ XA” khi một thí sinh gặp khó khăn. Tại Acoem USA, chúng tôi đã là “người bạn” của nhân viên bảo trì và độ tin cậy từ lâu!

Gần đây tôi nhận được cuộc gọi từ một thợ cơ khí bảo trì đang lắp đặt một máy bơm mới. Anh ấy đã thực hiện căn chỉnh thành công trên máy trước khi lắp đặt đường ống. Nhưng một khi tất cả các đường ống đã được bắt vít, sự căn chỉnh sẽ bị lệch theo chiều ngang. Anh ta đang gặp phải tình trạng kẹt bu-lông do đường ống di chuyển máy bơm xung quanh.

Anh ấy hỏi tôi có điện thoại thông minh không (tôi đã có) và liệu chúng tôi có thể thực hiện cuộc gọi “FaceTime” không. Tôi có thể xem trên điện thoại của mình dù người thợ máy ở cách xa hơn 1000 dặm. Tôi đã nói chuyện với anh ấy về một số lựa chọn, chẳng hạn như:

Di chuyển máy bơm
Điều chỉnh lại các giá đỡ đường ống
Lỗ bu lông chân động cơ quá khổ

Anh ấy cũng có những ý tưởng tương tự và cảm ơn tôi vì đã giúp anh ấy tự tin hơn về cách giải quyết vấn đề một cách tốt nhất.

Ý nghĩa của câu chuyện – hãy gọi cho chúng tôi!

Mặc dù giao tiếp đã cải thiện, không phải tất cả các công ty độ tin cậy đều sẵn lòng hỗ trợ khách hàng sau khi giao dịch hoàn tất.

Có lẽ họ quá bận
Có thể các chuyên gia của họ đã chuyển đi hoặc nghỉ hưu
Có lẽ họ không biết bản thân mình thế nào

Hãy gọi cho chúng tôi. Gửi cho chúng tôi một email hoặc văn bản. Chúng ta có thể thiết lập một cuộc trò chuyện video hoặc đào tạo trực tuyến. Chúng tôi thậm chí vẫn sẽ lên ô tô, máy bay, thậm chí là thuyền hoặc trực thăng (điều này đã xảy ra một vài lần) nếu đó là điều cần thiết để có một cuộc trò chuyện trực tiếp.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết.